Stand: Mai 2026
Voice2Symbol e.U.
Pottendorfer Straße 3/14, 1120 Wien, ÖSTERREICH
E-Mail: support@voice2symbol.com
Voice2Symbol ist eine AAC-Unterstützungs-App (Augmentative and Alternative Communication), die gesprochene Sprache in Metacom-Symbole übersetzt. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO).
Zweck: Umwandlung gesprochener Sprache in Text zur Symbol-Darstellung
Die App unterstützt zwei Modi: Online-Spracherkennung (über den Android SpeechRecognizer, der geräteseitig entscheidet ob online oder offline) und Offline-Spracherkennung (vollständig lokal auf dem Gerät, ohne Datenübertragung). Im Offline-Modus werden keine Audiodaten an externe Server gesendet.
Verarbeitete Daten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Datenübermittlung: Im Online-Modus werden Audioaufnahmen vom Android SpeechRecognizer verarbeitet. Ob und in welchem Umfang dabei Daten an Google-Server übertragen werden, liegt im Ermessen des Betriebssystems und ist von den Google-Datenschutzbestimmungen abhängig.
Audioaufnahmen werden nicht dauerhaft gespeichert – automatische Löschung nach Verarbeitung
Datenschutz bei Google:
Zweck: App-Funktionalität und Personalisierung
Auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten:
| Datentyp | Zweck | Speicherort |
|---|---|---|
| Benutzerdefinierte Wort-Symbol-Zuordnungen | Personalisierung | Lokal |
| Favoriten-Liste | Schnellzugriff | Lokal |
| Einstellungen (Farbschemata, etc.) | App-Konfiguration | Lokal |
| Debug-Logs (optional) | Fehlerdiagnose | Lokal |
| Lizenzzertifikat | Lizenzprüfung auch ohne Internetverbindung | Verschlüsselt, lokal |
Wichtig: Diese Daten verlassen Ihr Gerät NICHT und werden bei Deinstallation der App automatisch gelöscht.
Zweck: Verbesserung der Wort-Symbol-Zuordnungen
Verarbeitete Daten (nur bei Nutzung des Feedback-Systems):
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an App-Verbesserung)
Datenübermittlung: Daten werden an voice2symbol.com übertragen und serverseitig gespeichert.
Speicherdauer: Bis zur Verarbeitung des Feedbacks oder bis zu 2 Jahre
Freiwilligkeit: Die Nutzung des Feedback-Systems ist vollständig freiwillig und kann jederzeit deaktiviert werden.
Die App fragt beim Start unsere Server ab, ob relevante Produktinformationen oder Hinweise vorliegen. Diese werden als kurze In-App-Mitteilungen angezeigt und sind jederzeit durch Antippen von „OK" schließbar. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Information über eigene Produktfeatures und -updates). Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Zweck: Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular auf voice2symbol.com
Verarbeitete Daten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Bearbeitung Ihrer Anfrage)
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Beantwortung der Anfrage, danach gelöscht sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitergabe: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Zweck: Übersetzung von erkanntem Text in Zielsprachen zur Symbol-Darstellung
Die App verwendet Google ML Kit für die Übersetzungsfunktion. Die gesamte Textverarbeitung erfolgt vollständig lokal auf dem Gerät – kein eingegebener oder erkannter Text wird an Google-Server übermittelt.
Google ML Kit übermittelt gelegentlich anonyme Nutzungsmetriken (keine personenbezogenen Daten, kein Nutzerinhalt) an Google-Server zur Qualitätssicherung.
Übersetzungsmodelle werden beim ersten Einsatz einmalig von Google-Servern heruntergeladen und danach lokal gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Weitere Informationen: developers.google.com/ml-kit/terms
Zweck: Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzprüfung und Gerätebindung
Verarbeitete Daten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Kontodaten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert. Nach Kontolöschung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (siehe Abschnitt 3.8).
Zugriffs-Log (Sicherheit): Login-Ereignisse, Geräteaktivierungen und Paket-Downloads werden mit anonymisierter IP-Adresse und Zeitstempel protokolliert – ausschließlich zur Sicherheit und Missbrauchsprävention.
Zweck: Abwicklung von Lizenzkäufen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ihre Zahlungsdaten (Kartennummer, Bankdaten) werden direkt an Stripe übermittelt und niemals auf unseren Servern gespeichert.
Von Voice2Symbol gespeicherte Daten (für Rechnungslegung):
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung – österreichische Belegaufbewahrungspflicht § 132 BAO)
Speicherdauer – 7-jährige gesetzliche Pflicht: Rechnungsdaten (Name, Adresse, Beträge) müssen gemäß § 132 BAO (Bundesabgabenordnung) 7 Jahre aufbewahrt werden. Diese Daten können auf Anfrage innerhalb dieser Frist nicht gelöscht werden.
Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter: stripe.com/privacy
Die App benötigt folgende Android-Berechtigungen:
| Berechtigung | Zweck | Erforderlich |
|---|---|---|
| Mikrofon | Spracherkennung | Ja |
| Internet | Spracherkennung, Account & Lizenzprüfung, optionales Feedback | Ja |
| Speicher (lesen/schreiben) | Lokale Datenspeicherung, benutzerdefinierte Symbole | Ja |
| Kamera | Foto-Symbole erstellen (optional) | Nein |
| Galerie-Zugriff | Symbole aus Galerie wählen (optional) | Nein |
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgendem Umfang:
Keine Weitergabe an weitere Dritte! Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder an Werbetreibende weitergegeben.
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: support@voice2symbol.com
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten aus dem Feedback-System beantragen. Kontaktier uns dazu unter: support@voice2symbol.com
Du kannst deinen Löschungsantrag auch direkt über unser Online-Formular stellen: Datenlöschung beantragen
Die App ist auch für Kinder und Jugendliche geeignet, da sie der AAC-Unterstützung dient. Wenn Kinder unter 16 Jahren die App nutzen, sollte dies mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten erfolgen.
Kein Tracking von Minderjährigen: Die App sammelt keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen der App-Funktionalität anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter:
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@voice2symbol.com
Verantwortlicher: Karl Tschetschonig
Organisation: i-dreams.net
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
← Zurück zur Startseite